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  • Denominación de la marca: Super Easy
  • Giro comercial: Comercialización de Alimentos y Bebidas
  • Logotipo: Super Easy

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otro elemento que sirva para distinguir a los productos, siluetas, imágenes, servicios, marcas,
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lo que entenderá que cualquier pedido o confirmación de compra se realiza por una persona
con capacidad legal de contratar y obligarse; para el caso de que dichas operaciones se
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enunciativa mas no limitativa, cualquier material que sea difamatorio, obsceno, pornográfico,
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cualquier conducta que pudiera considerarse como actividad criminal y/o provocar actos
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(CONTRATO ELECTRÓNICO DE SUMINISTRO DE ALIMENTOS)

El usuario de este sitio, que en lo sucesivo se denominará como “EL COMPRADOR”
reconoce y acepta que los bienes, software y tecnología objeto de a este acuerdo están
sujetas a las regulaciones y leyes aplicables en la República Mexicana, y en lo particular a
aquellas vigentes en el Estado de Jalisco. EL COMPRADOR cumplirá con estas leyes y
regulaciones aplicables.

POLÍTICA COMERCIAL.

A.- Esta página es un una tienda virtual de SUPER EASY para la venta de productos en la zona metropolitana de Guadalajara, Jalisco, también se ofrecen servicios de asesoría nutricional en todo el país. (México)

B.-Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar
agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

C.- ALTA DE CLIENTE.- El usuario al momento de registrar sus datos para ser cliente de
SUPER EASY, generará un usuario y contraseña que será su responsabilidad y su administración.
Así mismo, SUPER EASY no hace procesos de re-facturación por errores que el comprador tuvo
al momento de darse de alta como cliente.

D.- ACEPTACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA.-EL COMPRADOR acepta los términos y
condiciones aquí descritos, toda vez que haga una compra y apruebe el pago a través de
los medios de pago disponibles.

E.- ENTREGA DEL PRODUCTO.- La entrega de los productos solicitados a través de este sitio
web se sujetará a las siguientes políticas:

  • El cliente deberá especificar en su perfil de usuario el domicilio en el que
    recibirá los artículos adquiridos.
  • El cliente especificará en su pedido el día de entrega de sus productos.
  • Con los datos proporcionados por el cliente en su información de perfil de
    usuario, se programará la entrega en el domicilio correspondiente. La entrega
    de los productos relativos a un menú semanal no tiene ningún costo para nuestro
    cliente.
  • En caso de que el cliente requiera entregas adicionales durante la misma
    semana, el servicio tendrá un costo adicional que dependerá de la distancia
    de su domicilio a nuestro centro de atención más cercano.
  • La persona que reciba los productos ordenados a través de este sitio web en
    el domicilio especificado junto con nuestro personal repartidor, revisará que los
    artículos a entregar estén completos y sean los correctos, firmando en su caso
    de conformidad la orden de entrega correspondiente. En caso de existir
    alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá
    comunicarse al servicio de atención a clientes de SuperEasy para aclarar
    dicha circunstancia.
  • En caso de no haber persona alguna en el domicilio respectivo en el horario
    de entrega especificado, el repartidor esperará 10 minutos para la entrega de
    los artículos, para el caso de que transcurrido dicho espacio de tiempo el
    cliente no se haga presente en el domicilio respectivo, el repartidor le reportará
    dicha circunstancia a las oficinas de SuperEasy para contactar al cliente y
    acordar una solución.
  • Los precios de los productos ofertados en este sitio son regulados por SuperEasy
    y podrán cambiar sin previo aviso. Todos los precios referidos están expresados
    en pesos mexicanos.

G.- DISPONIBILIDAD.- SuperEasy no garantiza la disponibilidad de los productos
ofertados en este sitio.

H.- CANCELACIONES DEVOLUCIONES.- El cliente no podrá realizar reembolsos, ni se
aceptan devoluciones por tratarse de productos alimentarios; en caso de existir alguna
deficiencia en el producto que compró a través de este sitio web le solicitamos nos contacte a través de los medios disponibles en el presente documento a fin de dar cauce a su solicitud según corresponda.

Las cancelaciones de pedidos se sujetarán a las siguientes políticas:

Los pedidos generados por nuestros clientes mantienen diferentes estatus durante el
proceso de atención:

  • Registrado – en el momento en que la solicitud del pedido es generada por el
    usuario.
  • En proceso – en el momento en el que SuperEasy inicia el proceso de suministro
    y armado de la despensa.
  • Armado – en el momento en el que la despensa ya se encuentra disponible
    para entrega.
  • Entregado – cuando la despensa ya fue entregada satisfactoriamente. En caso de que el cliente desee cancelar algún pedido, lo podrá realizar siempre y cuando el pedido se encuentre en estatus registrado. Cuando pasa al estatus “en proceso” no será posible tramitar ni conseguir su cancelación.

I.- PAGO.- El pago de los pedidos respectivos se efectuará en base a las siguientes
políticas:

  • Contamos con diferentes modalidades de pago: pago con tarjeta de crédito
    directamente en el portal, pago mediante transferencia electrónica o pago
    en efectivo al momento de la entrega de los artículos en el domicilio.
  • En el caso del pago con transferencia electrónica el pedido es registrado, pero
    será entregado únicamente después de recibir la confirmación de la
    transferencia así como el comprobante correspondiente en el correo
    electrónico siguiente: ventas@supereasy.com.mx
  • En el caso del pago en efectivo, el pedido se entregara en el domicilio
    especificado recibiendo el pago correspondiente en el sitio. Esta modalidad
    de pago se mantendrá con nuestros clientes regulares y que no presenten
    cancelaciones injustificadas.
  • Todas las transacciones serán en moneda nacional Pesos Mexicanos MXN.

PAGO

El usuario puede contactar a SuperEasy a través de los siguientes medios para cualquier asunto relacionado con el presente aviso de términos o condiciones, así como con cualquier producto o servicio proporcionado por nuestra empresa:

  • Correo electrónico: ventas@supereasy.com.mx
  • Por correo al siguiente domicilio: Calle Naranjos #636 LindaVista Zapopan, Jalisco
  • A los siguientes teléfonos: (33) 3165-9057
  • Días y horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.

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